Портал в эксплуатации · smm.gkhirkutsk.ru

SMM Ассистент УК — портал рассылок в чаты MAX

Операторы готовят текст с локальным ИИ на сервере УК, выбирают домовые чаты и отправляют через корпоративного бота MAX. Руководитель видит охват, доставку и отчёты — всё в одном веб-кабинете.

Получить демонстрацию Как работает мастер рассылки

Подготовка сообщений · мастер рассылки

Описание

Генерация

Дома

Отправка

Отключение горячей воды · ул. Байкальская, 253 · 16 июня 09:00–17:00

ИИ формирует текст
Уважаемые жители! 16 июня с 09:00 до 17:00 будет временно ограничена подача горячей воды по адресу ул. Байкальская, 253...

MAX API ИИ на VPS Охват: 840 чел.

🧭

Мастер за 4 шага

Описание → ИИ → дома → отправка

🔒

ИИ на вашем VPS

Тексты не уходят в облако

📊

Дашборд руководителя

Охват, доставка, отчёты PDF

📋

Журнал и архив

PDF, Excel, повтор рассылки

Как это работает

Мастер рассылки для оператора

Четыре шага в разделе «Подготовка сообщений»: от краткого описания события до публикации в домовые чаты MAX

✏️

Шаг 1

Описание события

Оператор кратко описывает ситуацию в веб-панели. Рядом доступны шаблоны сценариев из базы: отключения, оплата ЖКУ, изменения по 177-ФЗ и другие типовые случаи.

Шаблоны сценариев из базы УК
Быстрый старт без «чистого листа»
Единый формат входных данных
Черновик сохраняется автоматически

✨

Шаг 2

Генерация текста ИИ

Локальная языковая модель на сервере УК формирует готовое сообщение в потоковом режиме. Текст можно отредактировать вручную перед отправкой — данные не передаются в облачный ИИ.

Стриминг текста в реальном времени
Plain text для чатов MAX
Контекст УК и 177-ФЗ в промптах
Ручное редактирование черновика

🏢

Шаг 3

Выбор домовых чатов

Оператор отмечает нужные МКД из списка подключённых чатов. Система показывает ориентировочный охват жителей по выбранным домам.

Выбор одного или нескольких домов
Оценка охвата перед отправкой
Актуальный список чатов MAX
Фильтрация по статусу дома

📤

Шаг 4

Отправка или планирование

Сообщение уходит сразу или ставится в очередь отложенных публикаций. Можно прикрепить файл до 5 МБ. После отправки запись попадает в журнал с контролем доставки.

Мгновенная или отложенная публикация
Вложения для немедленной отправки
Отправка через MAX API
Автоматический переход в журнал

Администрирование и контроль

🏠

Дома и чаты

CRUD чатов MAX, привязка chat_id, синхронизация подписчиков.

🤖

Корпоративный бот MAX

Официальный бот организации для всех домовых рассылок.

👥

Пользователи и роли

Оператор, администратор, руководитель — разграничение доступа.

📋

Журнал публикаций

История, PDF/Excel, «Повторить рассылку» в мастер.

🗄

Архив 90+ дней

Долгосрочное хранение уведомлений для отчётности.

🟢

StatusBar

Мониторинг MAX API, ИИ и очереди отложенных в реальном времени.

Получить демонстрацию

14 дней бесплатно · без обязательств

Для руководителя

Executive dashboard — контроль для директора УК

Отдельный раздел портала для ролей «руководитель» и «администратор»: KPI, охват по домам, эффективность операторов и отчёты PDF

Руководителю · KPI обзор

Охват 87% Доставка 96%

142сообщений за месяц

26активных домов

4оператора

12в очереди

Охват по домам

ул. Байкальская, 25394%

ул. Ленина, 1288%

пр. Мира, 4591%

KPI и тренды

Охват жителей, процент доставки, активные дома, среднее время публикации и динамика рассылок за период.

Охват и активность домов

Сравнение МКД по охвату, фильтры по району и оператору, контроль «молчащих» домов.

Эффективность операторов

Кто и сколько публикует, качество доставки, ошибки API — прозрачность для руководства.

Отчёты руководителя

PDF-отчёты для внутреннего контроля и подтверждения факта информирования жителей.

Реальный пример

Локальный ИИ в веб-панели

Оператор описывает событие — языковая модель на сервере УК формирует готовый текст для чатов MAX. Можно выбрать шаблон сценария или отредактировать результат вручную.

Входные данные

Тип события

Отключение горячего водоснабжения

Адрес

ул. Байкальская, 253

Дата

16 июня

Время

с 09:00 до 17:00

Причина

Плановые работы на инженерных сетях

Результат ИИ

Уважаемые жители!

16 июня с 09:00 до 17:00 в связи с проведением плановых работ на инженерных сетях будет временно ограничена подача горячего водоснабжения по адресу: ул. Байкальская, 253.

После завершения работ подача ресурса будет восстановлена в полном объёме.

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.

Попробовать на своей задаче

Интерфейс портала

Кабинет SMM Ассистент УК

Дашборд оператора, мастер рассылки, аналитика руководителя и журнал публикаций — в одном веб-приложении

SMM Ассистент УК · Дашборд

Сегодня: 8 Доставка 96%

🟢 MAX API 🟢 ИИ 🟡 Очередь: 2

38за месяц

26домов

96%доставка

4оператора

Дашборд оператора

KPI, график активности и быстрые действия

Сводка по рассылкам за месяц, статус MAX API и ИИ, последние публикации и ошибки — всё на главной странице после входа.

Описание

Генерация

Дома

Отправка

Опишите событие

Плановое отключение ГВС · 16 июня · ул. Байкальская, 253

Уважаемые жители! 16 июня с 09:00...

Шаблоны сценариев

Отключение воды

Напоминание об оплате КУ

177-ФЗ · сроки оплаты

Мастер «Подготовка сообщений»

4 шага: описание → ИИ → дома → отправка

Оператор работает в пошаговом мастере с шаблонами сценариев и потоковой генерацией текста локальным ИИ.

Руководителю · Охват жителей

ул. Байкальская, 253840 чел. · 94%

ул. Ленина, 12620 чел. · 88%

пр. Мира, 45510 чел. · 91%

ул. Гагарина, 7430 чел. · 85%

Средний охват по портфелю

Executive · охват по домам

Аналитика для директора и администратора

Руководитель видит охват жителей по каждому МКД, активность домов и может выгрузить отчёт для внутреннего контроля.

Журнал публикаций PDF · Excel

Дата	Тема	Дома	Статус
07.07	Отключение ГВС	3	OK
05.07	Оплата КУ · 177-ФЗ	26	OK
01.07	Покос территории	8	OK

Журнал и архив сообщений

История, экспорт и «Повторить рассылку»

Каждая публикация сохраняется с детализацией по чатам. Можно выгрузить PDF/Excel, повторить рассылку или найти запись в архиве 90+ дней.

Контроль доставки по каждому чату
Экспорт PDF и Excel
Повторить рассылку в мастер
Архив уведомлений 90+ дней

Возможности платформы

Инструменты подготовки, рассылки и учёта коммуникаций с жителями многоквартирных домов

🏢

Дома и чаты MAX

CRUD чатов, привязка chat_id, синхронизация подписчиков каждые 6 часов.

🤖

Корпоративный бот MAX

Официальный бот организации для всех домовых рассылок через platform-api2.

🔒

Локальный ИИ (Ollama)

Qwen на VPS заказчика — тексты не уходят в облачный ИИ.

📝

Шаблоны сценариев

Отключения, оплата ЖКУ, 177-ФЗ и другие типовые сценарии из базы.

📅

Отложенные публикации

Очередь запланированных рассылок с отменой и контролем.

📋

Журнал публикаций

Дата, оператор, дома, доставка, «Повторить рассылку».

📊

Executive dashboard

KPI, охват по домам, операторы, отчёты PDF для руководителя.

👥

Роли и пользователи

Оператор, администратор, руководитель — матрица прав доступа.

🟢

StatusBar

Объявления жителям

Мастер рассылки и отправка через корпоративного бота MAX

✅

Отчёты о работах

О выполненных ремонтах, обслуживании и благоустройстве общего имущества

💬

Ответы на обращения

Вежливые и корректные ответы на вопросы жителей в нужном тоне

📋

Информационные материалы

Профилактические уведомления и напоминания для жителей

📲

Единый стандарт

Единый стиль коммуникаций и контроль качества информирования

🔐

Журнал и контроль

История отправок, статусы публикаций и управление доступом

Преимущества

Почему УК выбирают SMM Ассистент

Полноценный портал в эксплуатации — не прототип и не генератор текстов

⏱️

Экономия времени

Полный цикл информирования за минуты вместо часов ручной работы

🎨

Единый стиль

Все сообщения в одном голосе. Жители видят профессиональную организацию

⚡

Оперативность

Аварийное оповещение через веб-панель и рассылку по домам за минуты

🔒

ИИ на вашем сервере

Локальная модель Ollama — тексты уведомлений не уходят в облако

📊

Контроль для руководителя

Executive dashboard: охват, доставка, операторы, отчёты PDF

🚀

Простая настройка

Быстрое внедрение, минимальное обучение, готовость за один день

Роли в портале

Кому и зачем нужен SMM Ассистент УК

Три роли в одном кабинете — каждый видит только то, что нужно для своей работы

Оператор

Готовит и отправляет сообщения жителям через мастер рассылки.

Мастер «Подготовка сообщений»
Шаблоны и локальный ИИ
Отложенные публикации
Журнал своих рассылок

Администратор

Настраивает структуру УК, пользователей и интеграцию с MAX.

Дома и чаты MAX
Корпоративный бот
Пользователи и права
Профиль организации

Руководитель

Контролирует охват, доставку и эффективность коммуникаций.

Executive dashboard
Охват по домам
Эффективность операторов
Отчёты PDF

Подходит для любых жилищных организаций

Управляющие компании

Полный спектр инструментов для управления коммуникациями с жителями многодомных портфелей

ТСЖ

Автоматизация информирования собственников о работах и текущих событиях

ЖСК

Инструмент для оперативного уведомления членов кооператива

Расчетные центры

Сервис для отправки квитанций, уведомлений и информирования собственников

Эксплуатационные организации

Автоматизация оповещений о плановых и аварийных работах

Группы управляющих компаний

Единая платформа для коммуникаций всех домов в портфеле

Технологический партнёр

Почему управляющие компании выбирают BRATKOV.TECH

Отраслевая экспертиза, автоматизация процессов и современные цифровые решения для управляющих компаний

Разработка и внедрение цифровых решений для управляющих компаний, ТСЖ и жилищных кооперативов.

BRATKOV.TECH специализируется на автоматизации процессов управляющих компаний, интеграции корпоративных систем и разработке отраслевых сервисов для цифрового взаимодействия с жителями.

Платформа «SMM Ассистент УК» создана на основе практического опыта работы в сфере ЖКХ и уже используется в эксплуатации: мастер рассылок, локальный ИИ, executive dashboard и интеграция с MAX API.

🏢

Отраслевая экспертиза

Решения разрабатываются специально для управляющих компаний и организаций жилищно-коммунального хозяйства.

💼

Практический опыт

Продукты создаются на основе реальных бизнес-процессов и ежедневных задач управляющих компаний.

⚙️

Интеграции

Поддержка взаимодействия с корпоративными системами, веб-сервисами и отраслевыми решениями.

🛡

Надёжность

Использование современной инфраструктуры и контроль доступа к данным организации.

📈

Развитие продукта

Функциональность платформы развивается с учётом запросов и потребностей управляющих компаний.

🎯

Фокус на результат

Сокращение трудозатрат сотрудников и повышение качества взаимодействия с жителями.

Тарифные планы

SMM Ассистент УК для жилищных организаций любого размера — от ТСЖ до групп УК

Старт

Для небольших УК и ТСЖ

Мастер рассылки
Шаблоны сценариев
Журнал публикаций
Рассылка через MAX
Поддержка по email

Запросить демонстрацию

Популярный

Профессиональный

Для управляющих компаний

Локальный ИИ на VPS
Executive dashboard
Отложенные публикации
PDF/Excel, архив 90+ дней
Приоритетная поддержка

Запросить демонстрацию

Корпоративный

Для групп компаний

Все возможности портала
Несколько организаций
Индивидуальный VPS
Расширенная аналитика
Персональное сопровождение

Запросить демонстрацию

Стоимость определяется индивидуально в зависимости от количества домов, сотрудников и необходимых интеграций.

Практика внедрения

Реальный опыт внедрения

Платформа уже используется для информирования жителей многоквартирных домов

ООО УК «ЖКХ»

В эксплуатации · 4 месяца

Задача

Подготовка и рассылка сообщений жителям через домовые чаты

До внедрения

Ручная подготовка сообщений
Публикация в нескольких чатах вручную
Отсутствие единого стандарта коммуникаций

После внедрения

Генерация текстов локальным ИИ (Ollama)
Мастер рассылки в веб-портале
Executive dashboard для руководства
Журнал с PDF/Excel и повтором рассылки

«Используем платформу для подготовки и рассылки сообщений жителям. Сервис позволяет существенно сократить время на рутинные операции и стандартизировать коммуникации с собственниками.»

Администрация ООО УК «ЖКХ»

4 мес.

Реальная эксплуатация платформы

Домовых чатов МКД

145

Централизованных рассылок

Журнал

История публикаций

ИИ

Локально на VPS

KPI

Executive dashboard

SMM Ассистент УК — портал рассылок в чаты MAX

Мастер за 4 шага

ИИ на вашем VPS

Дашборд руководителя

Журнал и архив

Мастер рассылки для оператора

Описание события

Генерация текста ИИ

Выбор домовых чатов

Отправка или планирование

Администрирование и контроль

Дома и чаты

Корпоративный бот MAX

Пользователи и роли

Журнал публикаций

Архив 90+ дней

StatusBar

Executive dashboard — контроль для директора УК

Охват по домам

KPI и тренды

Охват и активность домов

Эффективность операторов

Отчёты руководителя

Локальный ИИ в веб-панели

Входные данные

Результат ИИ

Кабинет SMM Ассистент УК

Дашборд оператора

Опишите событие

Шаблоны сценариев

Мастер «Подготовка сообщений»

Средний охват по портфелю

Executive · охват по домам

Журнал и архив сообщений

Возможности платформы

Дома и чаты MAX

Корпоративный бот MAX

Локальный ИИ (Ollama)

Шаблоны сценариев

Отложенные публикации

Журнал публикаций

Executive dashboard

Роли и пользователи

StatusBar

Как меняется работа управляющей компании

Объявления об отключении ресурсов

Отчёты о выполненных работах

Ответы на обращения жителей

Информационные уведомления

Какие задачи чаще всего решают с помощью сервиса

Отключение воды

Отключение электроэнергии

Подготовка к отопительному сезону

Замена насосного оборудования

Ремонт подъездов

Покос территории

Санитарная уборка

Ответы на обращения жителей

Какие задачи решает платформа

Объявления жителям

Отчёты о работах

Ответы на обращения

Информационные материалы

Единый стандарт

Журнал и контроль

Почему УК выбирают SMM Ассистент

Экономия времени

Единый стиль

Оперативность

ИИ на вашем сервере

Контроль для руководителя

Простая настройка

Кому и зачем нужен SMM Ассистент УК

Оператор

Администратор

Руководитель

Подходит для любых жилищных организаций

Управляющие компании

ТСЖ

ЖСК